Перед запуском в Директе необходимо пополнить бюджет. Но бывают ситуации, когда бюджет нужно не внести, а наоборот, вывести с аккаунта.
Например, вы перестали сотрудничать со специалистом, а на акаунте еще остались средства. Или пополнили бюджет не того аккаунта (такое в моей практике тоже было).
Возврат для физических лиц
Если на вашем счету остались средства, которые вы не планируете тратить на рекламу, то вернуть все можно обратно.
Но есть момент, деньги возвращаются отдельно по каждому оплаченному счету.
Для вывода денег из Директа есть специальная форма в Яндексе: форма для возврата средств
Для возврата денег необходимо правильно заполнить форму и написать причину, по которой вы хотите вернуть средства, а после нажать на кнопку “отправить”.
По умолчанию возврат будет осуществляться тем же способом, каким вы оплачивали. Но если необходимо выбрать другой способ, то вы можете убрать галочку возле соответствующего поля.
Теперь появится возможность внести дополнительную информацию и написать письмо на возврат, нужно приложить его копию в нужную форму.
Письмо пишется не в произвольной форме, но шаблоны отдельно для юрлица и физлица можно скачать там же.
Для физлиц есть еще один нюанс – чтобы вернуть средства, вам сначала понадобится подтвердить свою личность.
Вернуть средства можно только с тех счетов, в которых вы указаны как плательщик. Это логично, но почему-то некоторые ошибаются именно на этом этапе.
Пакет документов для физлиц, который вам может понадобиться:
- Копия первой страницы паспорта
- Если деньги будут возвращаться другому лицу, то копия первой страницы его паспорта
- Если оплата была наличными, то копия документа об оплате и ваши реквизиты, куда отправлять
- Если вы оплачивали картой, то необходимо сфотографировать его и запросить код авторизации в вашем банке
- Ну и, собственно, само заявление, копию которого так же нужно приложить в форму
В целом, это все необходимые документы, которые нужно предоставить физлицу для вывода средств из Яндекса. Далее ждите ответное письмо, срок вывода занимает от 2-х недель до 1 месяца. В некоторых случаях может длиться дольше.
Как вывести деньги для юридических лиц
Тут механика немного другая, но даже проще. Сначала, так же как и в предыдущем варианте необходимо заполнить форму на сайте
Шаблон письма для юрлиц и для физлиц отличается, это важно запомнить, чтобы скачать нужный шаблон.
Далее загружаем скан-оригинала с подписями директора и главного бухгалтера (для ИП бухгалтер не требуется).
Если у вас как у ИП нет печати, тогда необходимо указать ОГРН ИП.
Если деньги необходимо вывести сразу с нескольких счетов, то можно не заполнять несколько форм, а указать списком все эти счета в одной форме и заявлении.
Перевод на другую кампанию
Переносить средства с одного рекламного аккаунта на другой нельзя, для этого необходимо вывести на свой расчетный счет и пополнить отдельно интересующий рекламный аккаунт.
Для перевода денег с кампании на кампанию, зайдите в левое меню – Инструменты – Перенос средств с кампании на кампанию – Перейти
Если выберете вариант “поровну”, то с одной на другую перенесется одинаковая сумма. Чтобы это сделать, нужно ввести сумму и поставить галочку справа, напротив нужных рекламных кампаний.
Это удобно, если необходимо выполнить перенос определенной суммы сразу на несколько рекламных кампаний.
Если необходимо разделить бюджет по рекламным кампаниям в равных долях, можете воспользоваться настройкой “распределить”.
Отмечаете галочкой нужные РК, выбираете настройку “поровну” и нажимаете “распределить”.
Бюджет будет поделен поровну между выбранными рекламными кампаниями.
Работа с агентскими кабинетами
Функция агентских кабинетов позволяет возвращать определенный процент с вашего бюджета на рекламу. Для этого не обязательно иметь партнерку с Яндексом, есть возможность работать с агентскими кабинетами через сторонние агентства.
Так же, если необходимо вывести средства с этих кабинетов, то такая возможность есть. Только делается это немного по другому и в каждом сервисе своя логика работы.
Click.ru
Вывести бюджеты с рекламных аккаунтов Клик ру даже проще, чем это сделать напрямую с Яндекса.
Для этого нужно остановить показы всех рекламных кампаний в нужном вам аккаунте и нажать на кнопку “запросить возврат средств”, которая находится справа от баланса аккаунта.
Как правило, в течение семи рабочих дней возвращаются. Отменить запрос по ходу будет уже нельзя, по этому если вы уже нажали, то необходимо будет подождать неделю и уже потом принимать решение.
Ссылка на сервис: сlick.ru
Как перевести бюджеты с одного аккаунта на другой
Если в Директе этого сделать было нельзя, то в рекламных кампаниях Click ru можно.
Чтобы это сделать, сначала нужно вывести средства с баланса аккаунта на баланс самого сервиса, ну а потом уже пополнить нужный рекламных аккаунт.
Ровно тоже самое можно сделать, если вы хотите перевести бюджет с одного клиента на другого в рамках вашего агентства. Так же, сначала выводите деньги в сервис, а уже после переводите их в нужный рекламный кабинет.
Если же требуется вообще вернуть деньги, вывести их с сервиса себе на счет, то необходимо написать письмо с запросом на почту: billing@click.ru
Только сразу укажите в письме номера рекламных акаунтов, логины и прочие необходимые вещи, чтобы не тратить время на это потом.
GetUniq
На аккаунты сервиса GetUniq можно выводить заработанные на рефералах средства. Так же туда можно выводить неиспользованные средства.
Неиспользованные средства можно вывести, если вы вносили их на баланс переводом из GetUniq. Деньги возвращаются обратно на тот же аккаунт.
Ссылка на сервис: getuniq.me
Elama
Наверное, одна из самых популярных сейчас систем, по этому не могу обойти ее стороной.
Вывод средств осуществляется по заявке специалисту службы поддержки Елама (там она называется служба заботы). Деньги можно вывести как на расчетный счет, так и на карту.
Кстати, если вы ведете несколько кампаний в Еламе и у вас подключен агентский кабинет, то процент от рекламных бюджетов ваших клиентов можно вывести в том числе и себе на карту или расчетный счет, правда с комиссией. По этому я просто использую эти деньги для своей рекламы, чтобы не терять в комиссии.
Ссылка на сервис: elama.ru