Как работают Telegram-боты: ТОП-15 ботов для бизнеса

Этот материал посвящен Телеграм-ботам: их функционалу, назначению и возможности создания даже для тех, кто не обладает навыками программирования. Мы рассмотрим, как использовать уже готовые боты и ответим на основные вопросы, связанные с этими инструментами в мессенджере Telegram.

Что такое Телеграм-боты: разбираемся в суть

В мессенджере Телеграма одной из ключевых особенностей являются боты, которыми пользуются пользователи всех категорий – от обычных людей до крупных компаний. Телеграм-боты предоставляют широкий спектр возможностей: общение, продажи, развлечения, и многие из них могут быть весьма полезными.

Так что же такое бот в Телеграме? Это автоматизированный аккаунт, который позволяет пользователям выполнять разнообразные действия в мессенджере. Принцип работы ботов весьма прост: пользователь отправляет сообщение в чат, обычно команду «Старт», и далее взаимодействует с ботом в формате «вопрос-ответ» или «команда-действие».

Но как отличить бота от живого человека в Телеграме? Все довольно просто. Вы имеете дело с ботом, если:

• В названии аккаунта есть слово “bot”.
• Нет статуса “онлайн” или “не в сети”, вместо него видна надпись “bot”.
• Вы начинаете диалог первым, так как боты не могут инициировать общение с пользователями.
• Ответ от аккаунта приходит моментально.

Боты в Телеграме остаются актуальным трендом в 2023 году, так как они помогают привлекать пользователей, продвигать каналы и предоставлять удобное обслуживание клиентам.

Телеграм-боты: их назначение и разнообразие

Телеграм-боты пришли на помощь, чтобы взять на себя рутинные операции, предоставить консультации по стандартным запросам и разгрузить службу поддержки, обеспечивая круглосуточный поток обращений. Они востребованы в различных областях, включая магазины в Телеграме, предпринимателей и службы доставки.

Вот несколько примеров Телеграм-ботов для разных задач:

1. Чат-боты. Эти боты созданы для замены операторов-людей и могут вести диалог с пользователями, исходя из ключевых слов или заранее заданных фраз. Чат-боты позволяют компаниям поддерживать беседу с клиентами круглосуточно и становятся все более популярными в разных областях. Они могут обрабатывать запросы клиентов, отвечать на распространенные вопросы, принимать заказы и автоматически отправлять уведомления сотрудникам компании, а также выполнять рассылки.
2. Боты-администраторы. Эти боты предназначены для помощи владельцам каналов и чатов. Для использования бота в Телеграм-канале его нужно добавить в качестве администратора. Эти программы для автоматизированного администрирования могут собирать статистику, отслеживать активность пользователей, публиковать посты по расписанию, добавлять UTM-метки к постам и фильтровать спам.
3. Боты-поисковики. Эти боты бесплатно находят файлы в Телеграме, включая книги, фильмы, музыку и другие материалы. Однако их деятельность иногда нарушает авторские права, и мессенджер периодически блокирует такие Телеграм-боты.
4. Боты-сервисы. С помощью таких ботов можно заказывать еду, размещать вакансии, отслеживать цены на билеты и выполнять множество других сервисных задач.
5. Боты-инструменты. Эти боты предназначены для выполнения различных специфических операций. Они могут включать в себя переводчиков, музыкальные распознаватели, загрузчики файлов по URL, инструменты для анонимного просмотра сторис и аналитические программы. Такие Телеграм-боты выполняют полезные функции для пользователей и помогают разработчикам привлекать трафик, повышать лояльность клиентов и узнаваемость компании.
6. Магазины в мессенджерах. Мессенджеры предоставляют возможность создавать интернет-магазины при помощи ботов-конструкторов. Хотя они не столь многофункциональны, как обычные веб-сайты с полными каталогами товаров, они всё же позволяют пользователям выбирать товары, добавлять их в корзину и совершать оплату. Вы также можете отслеживать статистику продаж через такие Телеграм-боты, подключив их к системе управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).
7. Развлекательные боты. Мессенджеры также предоставляют доступ к развлекательным ботам, которые могут предлагать анекдоты, отправлять мемы и помогать выбрать фильм на вечер. С началом 2023 года особенно популярны боты, создающие графические изображения.

Преимущества Телеграм-ботов

Телеграм-боты имеют несколько значимых преимуществ:

• Доступны круглосуточно.
• Их легко использовать, так как они управляются с помощью диалогов, максимально приближенных к общению с настоящим человеком.
• Доступны онлайн и не требуют установки.
• Работают на основе предварительно заданных команд и не запрашивают лишних данных.
• Предоставляют широкий спектр возможностей и задач, которые можно автоматизировать.

Подключение бота в Телеграме

Для того чтобы подключить готового бота к управлению каналом или чатом в Телеграме, следуйте этой инструкции:

• Начните диалог с выбранным ботом, который вам необходим.
• Следуйте инструкциям, которые предоставляются ботом.

Например, если вам нужно настроить автоматическую трансляцию постов в Дзен через бота, выполните следующие шаги:

• Добавьте Синхробот Дзена в список администраторов вашего телеграм-канала.
• В настройках вашего канала на Дзене найдите вкладку “Телеграм-бот”.
• Сгенерируйте код доступа в этой вкладке и отправьте его Синхроботу.
• Подтвердите привязку вашего телеграм-канала к Дзену.

Это всего лишь один пример использования бота.

Создание Телеграм-бота

Вопрос о необходимости навыков программирования при создании Телеграм-бота зависит от желаемого функционала и уникальности бота.

Существует два основных способа создания Телеграм-бота:

• С использованием кода. Для этого метода потребуется знание программирования, и вы сможете использовать любой язык программирования, но одним из наиболее популярных является Python. Для создания бота с кодом вам понадобятся пакеты, такие как python-telegram-bot, а также текстовый редактор. Этот метод требует времени, ресурсов и навыков программирования, но он позволяет создать бота с теми функциями, которые вам нужны.
• С использованием конструктора. Этот метод не требует навыков программирования и подходит для тех, у кого базовые знания веб-приложений. Некоторые из популярных конструкторов ботов включают Manybot, PuzzleBot, Botobot и Unisender. Для создания бота с использованием конструктора, вам просто нужно зарегистрировать бота в BotFather и получить уникальный токен. Боты, созданные с помощью конструкторов, могут иметь ограниченный функционал, но они могут быть полезными, например, для организации службы доставки еды или поддержки клиентов.

Как создать бота в Телеграме с помощью Manybot?

• Найдите Manybot в Телеграме и начните диалог, нажав “Старт”.
• Затем нажмите /addbot, чтобы добавить нового бота.
• Скопируйте уникальный токен, предоставленный вам, и отправьте его Manybot.
• Manybot предложит вам добавить описание бота, которое вы можете сделать позже, и отправит ссылку на вашего бота.
• Чтобы настроить внешний вид бота, вы можете воспользоваться BotFather.

Готово! Теперь ваш Телеграм-бот зарегистрирован, но он еще не имеет функционала. Чтобы сделать его полезным, вам нужно создать меню и настроить команды.

Настройка Телеграм-бота

Для того чтобы настроить команды для вашего Телеграм-бота, следуйте этим шагам:

• Перейдите в чат с вашим ботом и отправьте команду /commands. Вы можете также включить режим случайного сообщения, который позволит вашему боту отправлять случайный текст или вложение в ответ на команду пользователя. Для этого вам нужно добавить соответствующие вложения к команде.
• Ваш бот также может транслировать посты в Телеграм-канал. Для этого вы должны сделать вашего бота администратором канала и привязать его к нему.
• Вы можете настроить несколько команд и объединить их в главное меню, чтобы облегчить взаимодействие пользователей с вашим ботом.

Если вам нужны дополнительные настройки и функциональность для вашего Телеграм-бота, то всё зависит от выбранного вами конструктора ботов. Вот несколько вариантов:

• Chatforma. Этот конструктор предназначен для создания чат-ботов для рассылок в канале или чате, а также для управления платными каналами, включая автоматическое удаление подписчиков по истечении подписки и прием оплаты от пользователей. Стоимость составляет 2000 рублей в месяц, с возможностью бесплатного пробного периода.
• Botobot. Этот конструктор позволяет создавать интернет-магазины в Телеграме с каталогами товаров, онлайн-оплатой, рассылками новостей, промокодами и реферальными программами. Он также позволяет интегрировать ваш бот с CRM-системой для отслеживания продаж. Стоимость начинается от 320 рублей в месяц.
• Puzzlebot. Этот сервис предоставляет возможность настройки многофункциональных ботов, которые могут вести диалоги, отправлять сообщения цепочками, делать рассылки группам подписчиков, реагировать на сообщения в чатах и модерировать Телеграм-каналы. Цена начинается от 552 рублей в месяц.

ТОП полезных ботов в Telegram

• Controller Bot (или @ControllerBot) предоставляет возможность форматировать текст, прикреплять медиафайлы, создавать отложенные посты и устанавливать таймер для удаления публикаций.
• @like (LikeBot) способен прикреплять виджет с лайками или любыми эмодзи к постам в Telegram. Это позволяет определить, насколько пост понравился пользователям или провести голосование за лучший контент.
• @markdownbot (Markdown Bot) предоставляет функциональность для форматирования текста, позволяя изменять шрифты и стили оформления постов с использованием синтаксиса HTML и Markdown.
• @printfbot (printf) помогает форматировать текст, добавлять гиперссылки и кнопки-реакции.
• @vote (VoteBot) предоставляет возможность проводить опросы среди подписчиков каналов и пользователей чатов как открыто, так и анонимно. Результаты могут быть представлены как текстом, так и в виде эмодзи.
• @VoterBiBot (VoterBiBot) способен проводить лотереи и розыгрыши в чатах или каналах. Бот создает пост с условиями розыгрыша, таймером и кнопкой “Участвовать”, а затем объявляет победителя и уведомляет организатора о результатах.
• @daysandbox_bot (DaySandBox) является ботом-модератором, который защищает чаты от спама и рекламы, удаляя сообщения с ссылками от новых пользователей, вступивших в чат менее 24 часов назад.
• @GroupButler_bot (GroupButler) также является ботом-модератором, предотвращающим флуд и соблюдающим правила, заданные администратором чата, а также банящим пользователей, нарушающих эти правила.
• @boterator_bot (The Boterator) следит за использованием GIF, стикеров, голосовых сообщений и ненормативной лексики пользователями.
• @AngryModerBot (AngryModerBot) может приветствовать новых пользователей, выдавать баны за нарушения или запускать голосования за бан среди участников, а также собирать статистику по сообщениям.
• @hellouserbot (WelcomeBot+) приветствует новых участников и прощается с уходящими из чата.
• @combot (Combot) управляет чатом и собирает статистику активности участников и популярности чата, предоставляя информацию как о чате в целом, так и об отдельных пользователях, а также отмечает самых активных участников.
• @crosserBot (Crosser Bot) предоставляет статистику по вашему каналу и анализирует пересечения с другими каналами и чатами, оценивая численность аудитории и другие параметры.
• @TGStat_Bot (TGStat Bot) показывает статистику каналов, включая количество подписчиков, средний охват постов, среднее количество просмотров в день и многое другое.
• @GmailBot (GmailBot) позволяет получать и отвечать на новые письма Gmail прямо в Telegram.
• @perebot (Perebot) выполняет перевод текста с английского на русский и с любого другого языка на английский.
• @CreateMeme_bot (Meme Creator) умеет создавать мемы и может служить полноценной альтернативой веб-сервисам.

Эти боты предоставляют разнообразные функции, обогащая опыт пользователей в Telegram и упрощая управление контентом, а также обеспечивая аналитическую информацию и дополнительные возможности для взаимодействия в чатах и каналах.

Заключение

В данной статье были рассмотрены основные аспекты, связанные с Телеграм-ботами:

• Телеграм-бот представляет собой автоматический аккаунт, который может выполнять различные задачи, такие как автоответчик, прием заявок, администрирование, модерирование и многое другое.
• Существует разнообразие Телеграм-ботов, включая ботов для общения, администрирования, предоставления услуг, поиска информации и выполнения различных функций. Готовые боты доступны в онлайн-каталогах.
• Для подключения готового бота необходимо начать диалог с ним и следовать инструкциям, предоставленным в данной статье.
• Если вам требуется создать более сложного и уникального бота, это может потребовать навыков программирования. Однако, для создания простого бота без программирования, вы можете воспользоваться конструктором.
• Для создания бота самостоятельно, вам нужно зарегистрировать токен в BotFather и настроить команды с использованием конструктора.

Если у вас остались вопросы или вам нужна дополнительная информация, вы можете обратиться ко мне, и я вам точно помогу!