Таргетированная реклама в Tik Tok: мой опыт

Реклама в tik tok Кейсы

Вы предприниматель и у вас нет времени читать статью?

Но вам требуются рекламные кампании, которые приносят клиентов?
Вы можете оставить заявку на разработку рекламы или персональную консультацию

Если вы делаете рекламу самостоятельно – продолжайте чтение!

Я обожаю тестировать новые направления и социальные сети. Если бы в Clubhouse была возможность рекламироваться, я бы уже переводил туда деньги.

Это история не про поиск «кнопки бабло», а, скорее, о постоянном обучении и тесте новых ниш/стратегий/вариантов рекламы.

Итак, у нас есть клиент, который занимается изготовлением и продажей автоковриков EVA. Это далеко не новое направление, но в целом достаточно маржинальное, если изготавливать их самостоятельно.

Кейс про запуск таргета и контекстной рекламе по ним есть тут
В этой статье речь пойдет про запуск рекламы в Tik Tok.

Рекламный кабинет и возможности

Не будем вдаваться в полемику и пересказывать различные информационные издания — трафика в Тик Токе много. Много — даже не особо подходящее слово для такого количества трафика. По аудитории также есть открытая информация, из которой следует, что взрослая платежеспособная аудитория уже почти превысила школьников на этой платформе.

Это означает, что там есть те, кто может купить. А значит им нужно продать. Я слышал, что работает это таким образом.

Статистика аудитории Tik Tok
Статистика аудитории Tik Tok

Если вы когда-то настраивали рекламу в Facebook, то узнаете рекламный кабинет. Структура и интерфейс очень похожи, мне хватило буквально 1-2 часов чтобы запомнить расположение элементов и найти все нужные кнопки.

Внешний вид рекламного кабинета Тик Ток

По старой фейсбуковской традиции кабинет не везде корректно переведен на русский язык, но не могу сказать, что это сильно мешает.

Цели рекламы

На данный момент есть всего три цели для рекламы.

Конверсии с веб-сайта

Логика та же самая, что и в Фейсбуке: вы ставите пиксель, настраиваете, что необходимо считать конверсией, и Тик Ток оптимизирует рекламу по этому параметру.

Трафик веб-сайта

Оптимизация этой цели идет по кликам, т.к. по логике платформы, если вам нужен просто трафик, то цель для вас.

Установки приложения

Не тестировал эту цель, но очевидно, если у вас есть мобильное приложение, то можно получить достаточно много дешевых установок через эту настройку.

Скажу сразу, что мы протестировали два варианта: конверсии и трафик. Потому что в силу еще молодого рекламного кабинета его алгоритмы не так хорошо оптимизируют и, возможно, много трафика будет для нас более выгодным вариантом работы.

Настройки группы объявлений

Если вы выбрали цель «конверсии», то Тик Ток предложить выбрать пиксель из существующих или создать новый. Создается он в пару кликов, скрипт ставится на сайт: вуаля — все работает.

Если же цель кампании «трафик», то у вас сразу будет блок с местами размещения, географией и демографическими данными. Настроек, прямо скажем, очень немного.

Минимальный рекламный бюджет в сутки 2000 рублей, меньше платформа поставить на дает. Это странно, но если вы хотите за 1 тысячу протестировать эффективность какой-то платформы, то это еще более странное решение.

Настройки объявления

В рекламном кабинете есть четыре площадки (как в Facebook есть и сам фб и insta, и network)

TopBuzz

Helo

Pangle

Tik Tok

Мы рекламировались сразу во всех 4-х, но кроме Тик Тока я не знаю ни одно из этих приложений. Возможно стоило отключить, но мы решили положиться на сам алгоритм оптимизации.

В целом, это практически все возможности платформы. Но есть нюанс — в Тик Ток вы должны рекламировать именно видео-креатив. Можно сделать из обычной статической картинки видео.

Размеры креатива те же самые, что для истории в Instagram. Во всяком случае такой размер подгрузился без проблем

Результаты рекламы

На тест мы закидывали 25 тысяч рублей и, сразу скажу, что не ждали сверхъестественных результатов.

Возможно, я предвзято отношусь к Тик Току, но клиенты были очень странными. Вот например, некий Антон оставил заявку дважды. Вроде бы ничего странного, если бы не интервал в 2 часа.

Ему позвонили сразу после заявки, проконсультировали и дальше в вотсап вели с ним переписку. Но через 2 часа он снова зашел с рекламы и повторно оставил заявку.

Цель: конверсии

Изначально после установки пикселя начались непонятные проблемы — он просто не подгружал лиды. Как не правили этот элемент, заявок было все время ноль, хотя настроено все корректно.

Спустя сутки танцев с бубном он вдруг сам стал работать исправно.

Цена лида: 852 рубля
Количество лидов: 9
Продаж: 2
Цена клиента: 3 384 рубля

На этом этапе уже остановили, потому что трафик давал лучшие результаты.

Цель: трафик

Тут все прошло быстро и без косяков, спустя пару часов модерации кампания заработала и сразу стала закидывать нас кликами по 2,1 рубля. Правда, первые заявки пошли примерно после 400 кликов. Возможно он как-то оптимизировал по кликабельности или просто случайно.

Цена лида: 560,54 рубля
Количество лидов: 22
Продаж: 6
Цена клиента: 2 055,31 рубль

Как там с деньгами?

Я не буду озвучивать сколько мой клиент зарабатывает чистой прибыли с одной единицы продажи, но скажу, что клиенты по 2-3 тысячи нам не нужны от слова совсем.

Для сравнения, стоимость заявки в Instagram у нас в среднем 170 рублей, а с Яндекс Директа около 320 рублей за месяц.

Цена клиента при этом практически одинаковая (instagram со своей низкой стоимостью лида имеет также очень низкую конверсию в продажу, около 18 процентов).

Итого клиент с Инсты и Директа обходится нам в 850 рублей, против 2-3 тысяч с Тик Тока.

Не думаю, что проблема конкретно в товаре или креативах. Креативы, кстати, использовали прямо те же, что и в инсте.
Возможно, нужно дать время алгоритму и он в итоге сможет оптимизировать стоимость заявки, а, может, время больших денег с таргета в Тик Ток еще не наступило.

Креативы

Хочу сказать, что тестировали мы два типа креативов. На одном был красиво изображен коврик и под легкую музыку он слегка вибрировал. В инсте это дает очень хороший результат, и мы уже пару месяцев его эксплуатируем, пока не выгорел.

Второй же вариант был «слеплен» из видео-отзывов клиентов. Он был максимально кустарно сделан и построен под формат странных видео этой социальной сети.
На форумах писали, что такие видео заходят лучше всего. Пока я не могу этого сказать, оба креатива отработали плюс-минус одинаково. Дизайнерский даже вышел с небольшим перевесом в 1 заявку.

Ярослав Осинцев
Добавить комментарий